当社では10年以上前から継続して、さまざまな業務をアデコに委託しています。その対応部署は法務から経理、営業、建設関係まで実に多彩。これは各部署でアデコが信頼されている証と言えます。
最近、「業務委託は、ある一定の成果を上げる業務の進め方として非常に有効である」と捉える気運が高まっていますが、アデコは古くからBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)に取り組んでおり、業務委託についてのノウハウを蓄積しています。当社の業務委託において、アデコはそのノウハウを当社にしっかり還元してくれていると実感しています。
特に顕著な例として、最近、「エキスパート人材」を取り入れたBPOの提案がありました。実際、ある本部では、通常は依頼側で行う「依頼範囲や内容の整理」の段階から、その分野に高い知識を有するエキスパートに入ってもらい、業務の見える化と改善を図っていただきました。そうした、「今まで何となく行っていた業務の見直し」をプロセス段階からしっかり提案してくれる点が、当社にとって非常に心強いところです。