アデコは、メンタルヘルスに重点を置いた従業員支援プログラム「TLSP(トータル・ライフ・サポート・プログラム)」を展開し、企業の従業員のモチベーションの向上や、職場の活性化をサポートしています。
メンタルヘルス面では、心身の不調を事前に予防する「0次予防」から、早期発見し再発を予防する「1次予防」「2次予防」、復職支援をする「3次予防」まで幅広く対応しています(図1)。最近では、従業員のこころの知能指数”といわれる「EQ(Emotional Intelligence Quotient)」調査をラインアップに追加し、「0次予防」の1つとして注力しています。EQとは、自分の感情を的確に把握し、その場に応じた適切な行動をとるために自分や周囲の感情に働きかける能力で、人の「OS」のようなものです(図2)。