デジタル世代*¹vs管理職働く価値観に関する意識調査

デジタル世代500名とデジタル世代を部下に持つ管理職500名を対象に、働くうえで重視していることや転職への志向、また、コミュニケーションにおける双方の意識の違いについて、アンケート調査を実施しました。
*本調査においては、20代をデジタル世代と定義して調査を実施しています。

Q1. 仕事をする目的は何ですか？

Q1 やりがいや達成感を得るためデジタル世代33％管理職51％,仕事を通じて社会へ貢献するためデジタル世代27％管理職43％, 社会的な成功を得るためデジタル世代15％管理職29％

Q1 仕事の目的（複数選択）

デジタル世代、管理職ともに「収入を得るため」が最も多い項目だが、両者の差が大きい項目を比較すると、「やりがいや達成感を得るため」、「仕事を通じた社会貢献」、「社会的な成功を得る」が管理職では上位にあがっているものの、デジタル世代では選択している人が少ないことがわかった。いずれも管理職に比べ、10pt以上下回っている結果となった。

やりがいや達成感を得るためデジタル世代（n=500） 33.2％、管理職（n=500） 51.6％、差分（デジタル世代-管理職） -18.4ポイント,仕事を通じて社会へ貢献するためデジタル世代（n=500） 27.2％、管理職（n=500） 43.6％、差分（デジタル世代-管理職） -16.4ポイント,社会的な成功を得るためデジタル世代（n=500） 15.0％、管理職（n=500） 29.2％、差分（デジタル世代-管理職） -14.2ポイント,自分の才能や能力を高め、発揮するためデジタル世代（n=500） 25.2％、管理職（n=500） 37.2％、差分（デジタル世代-管理職） -12.0ポイント,社会的に自立するためデジタル世代（n=500） 44.4％、管理職（n=500） 45.2％、差分（デジタル世代-管理職） -0.8ポイント,収入を得るためデジタル世代（n=500） 95.8％、管理職（n=500） 96.4％、差分（デジタル世代-管理職） -0.6ポイント

Q2. 仕事で重視することは何ですか？

Q2 残業が少ないことデジタル世代46％管理職22％,休暇を取りやすいことデジタル世代61％管理職39％,自分の個性や能力が生かせることデジタル世代22％管理職42％

Q2 仕事で重視すること (複数選択)

仕事における重視点では、デジタル世代・管理職共に、「安定して働ける」「職場の雰囲気・人間関係が良い」が上位2位を占めている。デジタル世代では、「残業が少ない」、「休暇を取りやすい」を管理職より20ポイント以上差をつけて選択している一方で、管理職が重視している「自分の個性や能力を生かせること」について、デジタル世代は重視していない傾向があることがわかった。

残業が少ないことデジタル世代（n=500） 46.6％、管理職（n=500） 22.2％、差分（デジタル世代―管理職） 24.4ポイント,休暇を取りやすいことデジタル世代（n=500） 61.4％、管理職（n=500） 39.4％、差分（デジタル世代―管理職） 22.0ポイント,自分の個性や能力が生かせることデジタル世代（n=500） 22.6％、管理職（n=500） 42.8％、差分（デジタル世代―管理職） -20.2ポイント,勤務地が通勤に便利なことデジタル世代（n=500） 53.8％、管理職（n=500） 42.4％、差分（デジタル世代―管理職） 11.4ポイント,自分のやりたい仕事であることデジタル世代（n=500） 39.8％、管理職（n=500） 51.0％、差分（デジタル世代―管理職） -11.2ポイント,給料が高いことデジタル世代（n=500） 51.6％、管理職（n=500） 58.8％、差分（デジタル世代―管理職） -7.2ポイント,職場の雰囲気・人間関係が良いことデジタル世代（n=500） 64.6％、管理職（n=500） 59.4％、差分（デジタル世代―管理職） 5.2ポイント,安定して働けることデジタル世代（n=500） 67.6％、管理職（n=500） 71.8％、差分（デジタル世代―管理職） -4.2ポイント

Q3. 将来、転職をしたいと考えていますか？

Q3 考えているデジタル世代54％管理職37％,考えていないデジタル世代46％管理職63％

Q3 転職に対する考え方

1年以内に転職するつもりという人は約1割ほどに留まるものの、将来的には転職したいと思っているデジタル世代は35.8％おり、管理職より1割ほど多いことがわかった。6割以上の管理職が、転職は考えていないという回答に対し、デジタル世代では5割未満となり、転職に対する抵抗感が低いことがうかがえる。

現在、転職活動をしている全体（n=1,000） 5.2％、デジタル世代（n=500） 7.0％、管理職（n=500） 3.4％,半年以内に転職することを検討している全体（n=1,000） 5.0％、デジタル世代（n=500） 6.2％、管理職（n=500） 3.8％,1年以内に転職することを検討している全体（n=1,000） 4.4％、デジタル世代（n=500） 5.4％、管理職（n=500） 3.4％,直ぐにではないが、今後転職することを検討している全体（n=1,000） 31.0％、デジタル世代（n=500） 35.8％、管理職（n=500） 26.2％,転職することは考えていない全体（n=1,000） 54.4％、デジタル世代（n=500） 45.6％、管理職（n=500） 63.2％

Q4. （デジタル世代）上司や先輩からのコミュニケーションで好ましくないものは？
VS
（管理職）デジタル世代とのコミュニケーションで心がけていることは？

Q4 デジタル世代とのコミュニケーションで心がけていること意見や考えを聞くように心がけている 63％,成果があったら褒めるようにしている 54％,仕事以外の話をする機会を持つようにしている 50％上司や先輩からのコミュニケーションで好ましくないものは？自分の意見や考えを聞かれる 17％,成果があると褒められる 7％,仕事以外の話を聞いてくる 22％

Q4 デジタル世代と管理職のコミュニケーションの相違

管理職がデジタル世代とのコミュニケーションを円滑にするために心がけていることとして「メールやSNSでのコミュニケーション」、「飲み会やランチのお誘い」を挙げている。一方、デジタル世代が上司や先輩から好ましくないと感じるコミュニケーションについて、管理職が挙げていた「メールやSNSでのコミュニケーション」、「飲み会やランチのお誘い」が多く挙がっており、双方の意識の違いが浮き彫りになった。

上司や先輩から好ましくないと感じるコミュニケーション（デジタル世代（n=500））／デジタル世代とのコミュニケーションで心がけていること（管理職（n=500））／差分（デジタル世代-管理職）自分の意見や考えを聞かれる 17.4％／意見や考えを聞くように心がけている 63.0％／-45.6ポイント,成果があると褒められる 7.2％／成果があったら褒めるようにしている 54.6％／-47.4ポイント,仕事以外の話を聞いてくる 22.6％／仕事以外の話をする機会を持つようにしている 50.2％／-27.6ポイント,個別面談や対話の場を持つように促されている 22.6％／個別面談や対話の場を持つようにしている 40.8％／-18.2ポイント,ミスをしてもあまり叱られない 13.6％／ミスがあってもあまり叱らないようにしている 23.6％／-10.0ポイント,メールやSNSなどのコミュニケーションツールを利用したやりとりをしてくる 27.0％／メールやSNSなどのコミュニケーションツールも利用するようにしている 16.0％／11.0ポイント,飲みに誘われる 30.2％／飲みに誘う 14.4％／15.8ポイント,ランチに誘われる 19.2％／ランチに誘う 7.4％／11.8ポイント,その他 13.6％／その他 2.4％／11.2ポイント

Q5. （管理職）デジタル世代に対してどのような印象をもっていますか？

Q5 PCスキル・デジタルスキルが高い 52％,打たれ弱さ・ストレス耐性の低さ 53％

Q5 管理職のデジタル世代に対する印象

管理職がデジタル世代について良いと思う点では、「PCスキル、デジタルスキルが高い」、「情報収集が速い」、「新しい物事に好奇心を持っている」が上位3位を占めている。
一方、課題だと感じている点では、「打たれ弱さ、ストレス耐性の低さ」、「ビジネスマナー」、「一般常識・教養」が多く、いずれも過半数を超える。